top of page

شحن

إيطاليا

التسليم عن طريق بارتوليني. تكلفة الشحن 15.00 يورو.

الدول الأجنبية

التسليم عن طريق بارتوليني. يختلف الدليل حسب بلد التسليم. فيما يلي الأسعار حسب الدول:
- إستونيا ولاتفيا وليتوانيا وبولندا وجمهورية التشيك وسلوفاكيا والمجر وسلوفينيا ورومانيا وبلغاريا وكرواتيا والبرتغال والدنمارك والسويد وفنلندا 24.40 يورو
- النمسا ، ألمانيا ، بلجيكا ، لوكسمبورغ ، هولندا ، فرنسا ، المملكة المتحدة 24.40 يورو
- اليونان 48.80 يورو
- كورسيكا 61.00 يورو
- اسبانيا 24.40 يورو
- جزر إيري والبليار 30.50 يورو

العودة والانسحاب

يمكن إعادة الأحذية التي تم استلامها دون إبداء أي سبب خلال 15 يومًا (إشارة إلى المرسوم التشريعي 206/2005). يتم احتساب تاريخ انتهاء الصلاحية ، في هذه الحالة ، ابتداء من يوم استلام البضاعة. إذا لم يتم شحن البضائع بعد ، فلديك خيار الانسحاب من العقد ببساطة عن طريق كتابة بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء. في هذه الحالة ، يتم احتساب انتهاء حق الانسحاب بأخذ اليوم الأول كتابةً من تاريخ استلام هذا النص. تحذير! يجب ألا يكون الطرد قيد التحضير أو الشحن.

سوف تحتاج إلى ملء نموذج الإرجاع الخاص بنا

إذا لم تتلق ردًا في غضون 24 ساعة ، فإننا نطلب منك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلينا لإبلاغنا بالعودة.

بعد التأكيد ، يجب إرسال البضائع إلى:
مونروي روما لمونيكا جونيلا
فيا ديلي أورتنسي ، 47 - روكا دي بابا
00040 روما (جمهورية مقدونيا) - إيطاليا

العائد الناجح هو عندما تصل جميع المنتجات المرتجعة مختومة وفي حالة ممتازة. لن يتم استرداد أي مبالغ على المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو بدون تغليف أصلي! نوصيك بتعبئة منتجاتك جيدًا وشحنها في مظروف مبطن أو كرتون إلى عنواننا!
يجب الوفاء بالتزامات الاسترداد الخاصة بنا في غضون 15 يومًا. يتم احتساب الفترة من يوم وصول البضاعة إلى مستودعاتنا. سنقوم برد التكلفة باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في معاملة الشراء الأصلية ، ما لم يتم الاتفاق صراحةً. يمكن أيضًا استرداد المبلغ عن طريق القسيمة ، إذا تم الاتفاق مع العميل. لن يتم تطبيق أي تكاليف إضافية على العميل.
يحق لشركتنا رفض رد الأموال حتى استلام البضاعة.
اعتمادًا على طريقة الدفع المستخدمة:

التحويل المصرفي سنقوم بالتحويل
المبلغ الموجود في حسابك المصرفي (ستحتاج إلى إرسال التفاصيل المصرفية الخاصة بك إلينا لإجراء التحويل)
باي بال
سوف تتلقى استردادًا مباشرًا إلى حساب Paypal الخاص بك
بطاقة الائتمان
سوف تتلقى استردادًا مباشرًا إلى بطاقتك الائتمانية

إذا كان عليك الدفع عن طريق الفاتورة ولم تدفع بعد ، ادفع فقط مقابل البضائع التي ستحتفظ بها.

متى لا يكون حق الانسحاب؟

يندرج حق الانسحاب ضمن الحالات التالية:

  • عقود توريد السلع التي تم إنشاؤها خصيصًا لاحتياجات المستهلك والتي طُلب إنتاجها ، خيارًا فرديًا يتكيف بشكل واضح مع الاحتياجات الشخصية للمستخدمين

  • عقود توريد البضائع التي يمكن أن تتلف بسرعة والتي تمت إعادتها بعد فترة الإرجاع القصوى

  • البضائع المعادة بعد فترة العودة القصوى

  • البضائع المختومة التي يتم إرجاعها بدون ختم

  • السلع المفتوحة أو المستعملة أو الخاصة الصالحة للأكل أو منتجات النظافة الشخصية

  • أعيدت البضائع مفتوحة ، مستعملة ، تم العبث بها ، تالفة

  • البضائع المشتراة في عبوات متعددة وإرجاعها جزئيًا فقط

  • عقود توريد المشروبات الكحولية التي تغير سعرها بعد استلام البضائع (تقلبات السوق لا تعتمد على شركتنا)

bottom of page