返品フォーム

返品の送料はお客様のご負担となります。よく梱包された商品を次の住所に送ってください：Via delle Ortensie、47-Rocca di Papa 00040 Rome（RM）Italy。引き出しフォームを入力してください（ダウンロードリンク）

何を返すことができますか？

受け取った商品は15日以内に返品することができます（法令206/2005を参照）。返品された製品は、密封され、完全な状態である必要があります。開封、使用、または元のパッケージなしで使用しないでください。製品をしっかりと梱包し、パッド入りの封筒または十分に梱包された箱に入れて発送することをお勧めします。撤退の権利に関連する法的情報はこちらでご覧ください。

どうすれば払い戻しを受けることができますか？

パッケージが目的地に到着するとすぐに、製品が返品に適していることが判明した場合、返金します。これは、返品された製品の価値を購入するためのバウチャーを介して、または使用された支払い方法にお金を転送することによって行うことができます。
銀行振込
金額を銀行口座に送金します。送金するには、銀行の詳細を送信する必要があります。
ペイパル
Paypalアカウントに直接返金されます。
クレジットカード
クレジットカードに直接返金されます。
払い戻しは数日以内に行われます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：info@monroiroma.com