Modulo di Reso
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Modulo di Reso


Il costo della spedizione per il reso è a carico del cliente. Si prega di inviare la merce ben imballata al seguente indirizzo: Via delle Ortensie, 47 – Rocca di Papa 00040 Roma (RM) Italia. Si prega di inserire il modulo di recesso (link per il download)

 

COSA PUO' ESSERE RESTITUITO?


E' possibile restituire la merce ricevuta entro 15 giorni (in riferimento al D.lgs 206/2005). I prodotti restituiti devono essere sigillati e in perfette condizioni. Non devono essere aperti, utilizzati o privi di imballo originale! Ti consigliamo di imballare bene i prodotti e spedirli con una busta imbottita o in una scatola ben imballata. Trovi le informazioni legali relative al diritto di recesso qui.

COME POSSO OTTENERE IL RIMBORSO?


Non appena il pacco arriva a destinazione, se i prodotti si rivelano idonei al reso, ti rimborseremo. Questo può essere fatto tramite un voucher per l'acquisto del valore dei prodotti restituiti oppure trasferendo il denaro sul metodo di pagamento utilizzato:
Bonifico Bancario
Trasferiremo l'importo sul tuo conto corrente bancario: dovrai inviarci le tue coordinate bancarie per effettuare il bonifico
Paypal
Riceverai un rimborso diretto sul tuo conto Paypal.
Carta di credito
Riceverai un rimborso diretto sulla tua carta di credito.
Il rimborso verrà emesso entro pochi giorni.

Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci: info@monroiroma.com