Retourformulier

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Stuur goed verpakte goederen naar het volgende adres: Via delle Ortensie, 47 - Rocca di Papa 00040 Rome (RM) Italië. Vul het herroepingsformulier in (downloadlink)

WAT KAN ER RETOURNEERD WORDEN?

Het is mogelijk om de ontvangen goederen binnen 15 dagen te retourneren (met verwijzing naar Wetsbesluit 206/2005). Geretourneerde producten moeten verzegeld en in perfecte staat zijn. Ze mogen niet worden geopend, gebruikt of zonder de originele verpakking! We raden je aan om je producten goed te verpakken en te verzenden in een gewatteerde envelop of in een goed verpakte doos. Vind hier de juridische informatie met betrekking tot het herroepingsrecht.

HOE KAN IK EEN TERUGBETALING KRIJGEN?

Zodra het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen en de producten geschikt blijken te zijn voor retournering, betalen wij u terug. Dit kan door middel van een voucher voor de aankoop van de waarde van de geretourneerde producten of door het geld over te maken op de gebruikte betaalmethode:
overschrijving
We maken het bedrag over naar uw bankrekening: u moet ons uw bankgegevens sturen om de overboeking te doen
Paypal
U ontvangt een directe terugbetaling op uw Paypal-account.
Kredietkaart
U ontvangt een directe terugbetaling op uw creditcard.
De terugbetaling wordt binnen enkele dagen uitgevoerd.

Neem bij vragen gerust contact met ons op: info@monroiroma.com